보상처리절차
보험금 청구 절차
- 장기보험사고 보상(상해, 질병)은 다음과 같은 절차를 통해 손해사정이 진행되어 보험금이 지급됩니다.
- 보험금 청구서류가 MG손해보험에 접수되는 경우 보상처리 담당자가 지정되며 휴대폰 SMS를 통해 담당자 성명과 연락처가 통보되오니 문의 사항이 있으신 경우 담당자와 통화하십시오. ( 상담가능시간 : 평일 09시~18시 )
- 보상처리관련 보험금 청구에 대한 기타 자세한 문의는 고객센터(1588-5959, 4번)로 문의 바랍니다.
인터넷 보험금 청구
보험금청구 바로가기
- 공동인증서/휴대폰인증 로그인
- 보험금 청구내용 입력
- 청구서류 등록(파일 첨부 : )
※인터넷으로 쉽고 빠르게 보험금청구를 하실 수 있습니다.
우편/팩스/방문접수/E-mail
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- 청구서류 접수
※인터넷으로 쉽고 빠르게 보험금청구를 하실 수 있습니다.
- 01.관할 손사팀 및 손사담당자 지정제출하여 주신 서류가 MG손해보험(주)에 접수되는 경우 보상처리 담당자가 지정됩니다.
- 02.보험금심사(서류 검토 및 현장실사현장확인 여부심사
- 보험금 지급여부 결정을 위해 사고 현장조사, 병원 방문 조사 등이 필요한 경우 보험업법에 따라 공인된 손해사정 법인에게 조사 업무를 위탁할 수 있으며 이 경우 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법류 제23조의 규정에 따라 개인신용정보의 제공·활용 동의서를 요청할 수 있습니다. * 손해사정법인 : 보험업법에 따라 공정한 보험금 지급심사에 대해 인가받은 업체
- MG손해보험(주)에서 손해사정법인을 선입하는 경우 비용은 보험회사가 부담하여 가입자가 별도로 손해사정사를 선임하는 경우 그 비용은 가입자가 부담하셔야 합니다.
- 03.보험금심사팀(심사자)지급여부심사
- 04.보험금 결정 및 지급지급 또는 不지급
- 제출하여 주신 서류가 MG손해보험(주)에 접수되는 경우 관할 보상처리 담당자가 지정됩니다.
- 보험금 지급여부 결정을 위해 사고 현장조사, 병원 방문 조사 등이 필요한 경우 보험업법에 따라 공인된 손해사정법인에게 조사
- 업무를 위탁할 수 있으며 이 경우 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제23조의 규정에 따라 개인신용정보의 제공활용동의서를 요청할 수 있습니다.
- 손해사정법인 : 보험업법에 따라 공정한 지급심사에 대해 인가받은 업체
- MG손해보험(주)에서 손해사정법인을 선임하는 경우 비용은 보험회사가 부담하며, 가입자가 별도로 손해사정사를 선임하는 경우, 그 비용은 가입자가 부담하셔야 합니다.
보험계약자 등의 독립손해사정사 선임권 안내(보험업 감독규정 제9-16조)
- 보험계약자 등은 아래의 경우 독립손해사정사를 선임할 수 있습니다.
1. 보험계약자 등은 아래의 경우 독립손해사정사를 선임할 수 있습니다.
2. 정당한 사유없이 보험회사가 보험사고 통보를 받은 날부터 7일이 경과하여도 손해사정에 착수하지 아니한 때
3. 보험회사가 고용또는 선임한 손해사정사가 사정한 결과에 보험계약자 등이 승복하지 아니한 때
4. 보험계약자 등이 보험회사와는 별도로 손해사정사를 선임하고자 할 때 - 1,2의 경우 손해사정사의 보수는 보험회사가, 3,4의 경우에는 보험계약자 등이 부담함을 원칙으로 합니다.
- 보험계약자 등은 손해사정사를 선임하였을 때에는 지체없이 이를 보험회사에 통보하여야 하며, 선임된 손해사정사는 보험계약자 등을 대리하여 통보할 수 있습니다.
보험금 청구 접수방법
| 인터넷 (홈페이지,모바일웹) |
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