고객콜센터
MG손해보험 고객콜센터 ARS안내
1588-5959(365일 24시간 운영), 상담사통화 가능시간(평일 09:00~18:00 공휴일, 토/일요일 휴무) 긴급출동, 자동차사고접수는 24시간 통화 가능
- 1자동차고장 긴급출동서비스
- 2자동차보험 사고접수
- 3질병, 상해, 운전자보험등 보험료 납입 및 계약관련 문의
1. 보험료 납입 가상계좌 문자안내 서비스
2. 보험료 납입문의
3. 중도,만기,해지환급금 관련문의
4. 계약내용 및 기타문의 상담사연결 - 4질병, 상해, 운전자보험등 보험금 청구관련 문의
1. 보험금 청구서류 문자안내
2. 보험금 청구서류제출을 위한 팩스번호 문자안내
3. 보험금 청구서 팩스발급
4. 상조보험 서비스 요청
5. 보험금 청구관련 상담사연결 - 5자동차보험 계약조회, 변경, 해지 및 발급 문의
1. ARS를 통한 단기운전자특약 신청,취소
2. 자동차보험 해지 안내서류 문자발송
3. 자동차보험 증명서 발급 신청
4. 계약조회 및 변경 담보문의 상담사연결 - 6보험계약대출 관련 문의
- 7ARS 증명서 셀프 발급 서비스 및 ARS 이용요금안내
1. 장기보험 증권 발급
2. 자동차보험 증권 발급
3. 자동차보험 가입증명서 발급
4. 보험료 납입증명서 발급
5. 병원 및 정비공장 거래처별 지급내역서 발급
6. ARS 이용요금안내 - 8빠르고 간편한 ARS 서비스
1. 보험료 납입 가상계좌 문자안내 서비스
2. 보험금 청구서류 문자안내 서비스
3. 보험금 청구서 팩스발급 서비스
4. 보험료 납입 문의
5. 보험계약대출 관련문의
6. 상조보험 서비스 요청
고객콜센터 이용안내
- 이용시간
- 자동차 사고접수 및 긴급출동서비스 : 24시간 이용가능(365일)
- 장기보험 및 자동차보험, 기타상담 : 평일 09시~18시(토,일,공휴일 제외)
- 보험계약대출관련 상담 : 평일 09시~18시(토,일,공휴일 제외/단, 신청마감은 16시00분)
- ARS단기운전자 범위확대 : 365일 09:00~21:00 - 이용방법
- 고객콜센터 이용시 통화내용은 음성녹음되며, 서비스 내용에 따라 일부 정보확인(고객번호,주소,전화번호등) 및 이용자가 제한될수 있습니다. - 이용요금 안내
- 일반전화의 경우 시내전화 요금이 이용자에게 부과됩니다.(시외전화 추가비용은 당사 부담)
- 인터넷전화 또는 휴대전화는 이용자의 요금제를 기준으로 부과됩니다.
